Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 06 de agosto de 2026

A Valene Decor Ltda, inscrita no CNPJ nº 95.601.971/0001-01, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger todos os dados pessoais coletados por meio do site valenedecor.casa.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quem Somos

Razão Social: Valene Decor Ltda

CNPJ: 95.601.971/0001-01

Site: valenedecor.casa

E-mail: suporte@valenedecor.com

Telefone: (18) 2877-3199

Endereço:
Rua Paul Harris, nº 221
Jardim Nova Yorque
Araçatuba – SP
CEP: 16018-110

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais
Nome completo
CPF
Endereço
CEP
Cidade
Estado
Telefone
E-mail
Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. A Valene Decor não armazena informações completas de cartões de crédito.

Dados de navegação

Durante a navegação em nosso site poderão ser coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Dispositivo utilizado
Páginas acessadas
Tempo de permanência
Cookies
Histórico de navegação
3. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Confirmar pagamentos;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Realizar entregas;
Prestar suporte ao cliente;
Melhorar a experiência no site;
Prevenir fraudes;
Cumprir obrigações legais;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas.
4. Compartilhamento de Dados

A Valene Decor poderá compartilhar dados apenas quando necessário com:

Shopify
Transportadoras
Plataformas de pagamento
Empresas de logística
Prestadores de serviços tecnológicos
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

Melhorar sua navegação;
Salvar preferências;
Personalizar conteúdo;
Medir desempenho;
Realizar campanhas de marketing;
Exibir anúncios personalizados.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

Acesso não autorizado;
Alteração;
Divulgação;
Perda;
Destruição;
Uso indevido.

Embora utilizemos padrões modernos de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou incorretos;
Atualização cadastral;
Anonimização de dados, quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

Cumprimento de obrigações legais;
Execução do contrato;
Atendimento de exigências fiscais;
Prevenção de fraudes;
Defesa em processos judiciais e administrativos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para sites externos.

A Valene Decor não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Valene Decor Ltda

CNPJ: 95.601.971/0001-01