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Última atualização: 06 de agosto de 2026

A Valene Decor está sempre à disposição para atender seus clientes e esclarecer dúvidas sobre pedidos, produtos, entregas, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados à nossa loja.

Dados da Empresa

Razão Social: Valene Decor Ltda

CNPJ: 95.601.971/0001-01

Inscrição Estadual: 593.062.210.102

Data de Fundação: 12/07/2021

Endereço

Rua Paul Harris, nº 221
Bairro Jardim Nova Yorque
Araçatuba – SP
CEP: 16018-110

Canais de Atendimento

🌐 Site
valenedecor.casa

📧 E-mail de Suporte
suporte@valenedecor.com

📞 Telefone
(18) 2877-3199

Horário de Atendimento

Nosso atendimento funciona nos seguintes dias e horários:

Segunda a Sexta-feira: das 09h00 às 18h00

Sábados: das 09h00 às 13h00

Domingos e Feriados: Fechado

As mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo dia útil.

Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está preparada para auxiliar em:

Informações sobre pedidos;
Rastreamento de entregas;
Dúvidas sobre produtos;
Trocas e devoluções;
Reembolsos;
Pagamentos;
Garantias;
Suporte pós-venda.
Prazo de Resposta

Buscamos responder todas as solicitações em até 2 dias úteis, podendo ocorrer resposta em prazo menor conforme a demanda.

Compromisso com o Cliente

A Valene Decor trabalha para oferecer um atendimento transparente, cordial e eficiente, buscando sempre proporcionar a melhor experiência de compra e pós-venda aos nossos clientes.

Agradecemos pela confiança em nossa loja e permanecemos à disposição para atendê-lo sempre que necessário.